Tag Archives: telekommunikation

service goes social – oder doch nicht?

wer kennt das nicht, der handy-vertrag läuft bald ab, ein umzug steht an oder man ist einfach nur unzufrieden mit dem eigenen telekommunikationsanbieter und möchte die bessere alternative finden. schon nach kurzer zeit lässt sich feststellen, dass man zumindest bei den handy-tarifen zwischen prepaid und vertrag wählen kann, dies aber, bis auf die jeweilige netzverfügbarkeit, [...]

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· o2 verlegt kundenservice auf facebook

· o2 verlegt kundenservice auf facebook

o2 baut seine präsenz in den sozialen netzwerken immer mehr aus. jetzt kann man sogar den kompletten kundenservice über facebook abwickeln. die direct contact app macht’s möglich, so können die kunden kontakt mit o2 aufnehmen und wie bei einem herkömmlichen serviceanruf auch alle funktionen nutzen. die kunden müssen sich zunächst bei o2 identifizieren, dann haben [...]

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· telekom geht kooperation mit groupon ein

die deutsche telekom ist eine partnerschaft mit dem marktführenden online-gutscheinanbieter groupon eingegangen. die ersten aktivitäten sollen noch im ersten halbjahr 2012 beginnen. wie die gemeinsamen projekte allerdings genau aussehen werden, ist noch nicht bekannt. aber eins ist klar: groupon möchte neukunden gewinnen und ist auf partnerschaften angewiesen. besonders da groupon im moment aufgrund der steigenden [...]

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· o2 setzt auf kreativen neustart

o2 startet ab 10. januar eine neue kampagne. hauptpersonen sind der meeresgott neptun in einer badewanne und ein waschbär. mit diesem außergewöhnlichen spot möchte o2 einen kommunikativen neustart wagen, denn erstmals ist auch die marke alice integriert, die letztes jahr von o2 übernommen wurde. alice hat das jahrelange testimonial vanessa hessler aufgrund ihrer beziehung mit [...]

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